En el mundo de la hostelería, una buena gestión del equipo humano es tan importante como la calidad del servicio o el sabor de los platos. Una mala organización de turnos o la falta de control de presencia puede derivar en retrasos, descoordinación, sobrecostos laborales y, lo peor, clientes insatisfechos.
Con HIOPOS, no solo controlas tu restaurante, también puedes gestionar de forma eficiente a tu personal gracias a sus herramientas integradas de turnos, horarios, control de presencia y permisos. En este post te contamos cómo HIOPOS te ayuda a optimizar la gestión del personal y mejorar la productividad de tu equipo.
📅 Control de turnos y horarios por empleado
Uno de los puntos fuertes de HIOPOS es que permite crear turnos específicos por empleado, asignar horarios personalizados y registrar festivos o excepciones. Todo esto de manera visual e intuitiva, directamente desde el panel de administración del TPV o en remoto con acceso a HIOPOS Cloud.
¿Qué puedes configurar?
- Horario de entrada y salida por día de la semana
- Días de descanso o vacaciones
- Turnos rotativos
- Asignación de empleados por turno y sala
- Días festivos especiales o jornadas reducidas
Esto te permite tener siempre claridad sobre quién trabaja, cuándo y dónde. Ideal para restaurantes con varios turnos diarios, fines de semana intensos o alta rotación de personal.
⏱️ Control de presencia: fichaje de empleados en el TPV
HIOPOS incluye una herramienta de registro de entrada y salida de personal, donde cada trabajador puede fichar directamente desde el TPV. Esto te permite:
- Registrar horas trabajadas reales
- Comparar con los turnos asignados
- Detectar retrasos o ausencias
- Generar informes laborales automáticos
Todo esto sin necesidad de instalar un sistema de fichaje adicional. Además, el acceso puede controlarse por PIN o tarjeta, garantizando la seguridad y trazabilidad de los datos.
🔐 Permisos personalizados por tipo de usuario
Cada trabajador puede tener un perfil con permisos definidos en función de su rol. Por ejemplo:
- Camarero: acceso a pantalla de venta, sin acceso a configuración ni informes
- Encargado: acceso a arqueos, consulta de ventas y edición de artículos
- Administrador: acceso completo
Esto no solo mejora la seguridad del sistema, sino que evita errores operativos y garantiza que cada quien solo haga lo que le corresponde.
📊 Informes e históricos de personal
Desde el módulo de estadísticas de HIOPOS puedes consultar:
- Horas trabajadas por empleado
- Comparativa entre planificado vs. real
- Incidencias de retrasos o salidas anticipadas
- Productividad por trabajador (ventas, comandas, propinas)
Estos informes son ideales para tomar decisiones de gestión, calcular incentivos o preparar la nómina.
✅ Beneficios de usar HIOPOS para gestionar a tu equipo
- 🧭 Organización total del personal y sus horarios
- ⏰ Reducción de horas extras no controladas
- 📋 Cumplimiento de normativas laborales de control horario
- 🔒 Mayor seguridad y control de accesos
- 📉 Menos errores, más eficiencia operativa
Ejemplo práctico
Imagina un restaurante con servicio de desayuno, comida y cena. Puedes:
- Asignar turnos de 8:00 a 13:00 y de 18:00 a 23:00
- Fichar automáticamente la entrada y salida de los camareros
- Controlar quién está trabajando en cada sala o terraza
- Ver si alguien no ha fichado o llegó tarde
- Evaluar el desempeño individual con base en ventas por turno
La gestión eficiente del personal es clave para el éxito en hostelería. Con HIOPOS, tienes el control total sobre horarios, turnos, asistencia y desempeño de tu equipo.
Transforma tu forma de dirigir equipos con una herramienta que te ofrece control, orden y productividad en un solo sistema.
Con HIOPOS, liderar un equipo eficiente es más fácil que nunca.