Industria de Desarrollo Informático Licax S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo, «HIOPOS-LICAX»), con domicilio en Privada Plan de Guadalupe 5105, Colonia San Baltazar Campeche, Puebla, México, y con Registro Federal de Contribuyentes IDI060111DP3, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Proveer los servicios y productos requeridos relacionados con nuestras soluciones tecnológicas HIOPOS.
Facturación y cobranza.
Contacto para el seguimiento a servicios, soporte técnico o gestiones comerciales.
Alta de usuarios en plataformas tecnológicas asociadas a la operación de HIOPOS.
Administración de relaciones comerciales y contractuales.
Gestión de garantías, devoluciones o soporte técnico.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

Y las siguientes finalidades secundarias:

Envío de promociones, publicidad o boletines informativos.
Encuestas de calidad del servicio.
Estadísticas internas para mejora de procesos y atención.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo mediante correo electrónico a aviso@hiopos-licax.com.

2. Datos personales recabados

Los datos que podremos recabar incluyen:

Nombre completo, razón social o denominación.
Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Teléfono y correo electrónico.
Domicilio fiscal y/o comercial.
Información financiera y de facturación.
Datos de contacto de representantes legales o responsables.

No se recaban datos personales sensibles.

3. Transferencias de datos

Sus datos podrán ser transferidos a terceros únicamente cuando sea necesario para:

Cumplir con obligaciones legales ante autoridades fiscales y gubernamentales.
Proveedores que prestan servicios necesarios para la operación de nuestras plataformas (como servicios de almacenamiento en la nube, pasarelas de pago, etc.).
Distribuidores o socios comerciales de HIOPOS-LICAX exclusivamente con fines de instalación, soporte o actualización de productos.

En ningún caso comercializamos, vendemos o alquilamos sus datos personales.

4. Medios para ejercer derechos ARCO

Usted tiene derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: aviso@hiopos-licax.com, incluyendo:

Nombre completo del titular.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Documentos que acrediten su identidad o personalidad.

HIOPOS-LICAX dará respuesta a su solicitud dentro de un plazo no mayor a 20 días hábiles.

5. Uso de tecnologías de rastreo

En nuestro sitio web y plataformas digitales podemos utilizar cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar su experiencia. Estas tecnologías pueden deshabilitarse desde la configuración del navegador del usuario.

6. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, mismas que estarán disponibles en el sitio web oficial o serán enviadas por medios electrónicos.

Última actualización: 01 abril 2025
Responsable de datos personales: HIOPOS-LICAX
Contacto: Tel. 2229405002 – aviso@hiopos-licax.com